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科室经营体系

倍垒医院培训——医院科室经营提升内训体系
 
医院培训

 

阶段 培训课程 针对的问题 课程收获 课时
 科室战略规划  • 科室无规划,不知道怎样发展
 • 科室没有经营策略
 • 有了科室规划,才有方向
 • 学方法,掌握科室经营策略
2天
 科室管理模式  • 重技术,轻管理
 • 只知道埋头做事,不知道抬头管人
 • 掌握病区管理模式和团队医疗模式
 • 进行科室目标管理与科室绩效考核

科室经营提升
 员工关系管理  • 医疗、护理只是形式上的整体
 • 上、下级关系紧张,下级抱怨大
 • 医疗、护理进行实质上的合作
 • 理顺员工关系,打造有凝聚力的团队
 医疗质量改进  • 医疗质量老是无法改进
 • 缺乏改进医疗质量的方法与监督
 • 知道医疗质量应该如何改进
 • 制订医疗质量改进的步骤
 患者服务营销  • 病人太多,不需要做营销
 • 服务营销也不知道如何做
 • 找准服务营销的突破口
 • 通过服务营销,提升绩效
 财务指标衡量  • 重视眼前利益,不顾长期利益
 • 不知道如何提升科室效益
 • 能平衡好社会效益和经济效益
 • 提升科室效益,才能发展好科室



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